Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") aplica-se ao site gapfy.io e a qualquer outro site de propriedade ou utilizado pela Gapfy Unipessoal Lda. ("Gapfy"), Rua de Cedofeita 451, loja 71, Porto, Portugal e suas subsidiárias ou afiliadas ("Este site", "Nós", "nosso"). Esta política não se aplica aos sites de clientes ou Parceiros de Negócios, nem a sites de terceiros, ainda que existam links para tais sites em nosso site. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade das outras partes com as quais interage.

Esta Política de Privacidade rege as informações coletadas quando você utiliza quaisquer de nossos produtos ou este site. Esta Política também descreve nossas práticas específicas quanto à coleta, uso, processamento, transferência e/ou armazenamento de Dados Pessoais (conforme definição abaixo) relacionados às suas compras, aos seus pagamentos, ao seu acesso ou uso de nossas aplicações de software SaaS.

Para os fins desta política de privacidade, o termo "Parceiros de Negócios" refere-se a subcontratados, fornecedores ou outras entidades com as quais mantemos relacionamentos comerciais contínuos para fornecer produtos, serviços ou informações, bem como nossos distribuidores e revendedores. "Afiliadas" são entidades legais pertencentes à Gapfy ou sob propriedade comum com a Gapfy. O termo "Dados Pessoais" refere-se a informações que podem identificá-lo direta ou indiretamente como indivíduo, como seu nome, número de telefone, endereço, informações de faturamento e endereço de e-mail.

Também podemos solicitar seu consentimento expresso para processar determinados Dados Pessoais coletados neste site ou fornecidos voluntariamente por você. Observe que todo consentimento será voluntário. Se você não conceder o consentimento solicitado para o tratamento de seus Dados Pessoais ou se posteriormente informar à Gapfy (conforme a seção "Fale Conosco" abaixo) que não deseja mais que a Gapfy trate seus Dados Pessoais, o uso posterior de determinadas ofertas ou serviços da Gapfy poderá não ser possível ou poderá ter seu escopo limitado.

​

Quando coletamos Dados Pessoais?

Podemos solicitar Dados Pessoais quando você:

• Utiliza este site

• Cria uma conta neste site

• Compra um produto ou serviço SaaS neste site

• Efetua doações neste site

• Faz download de uma atualização de software ou versão de avaliação

• Entra em contato conosco, inclusive sobre pagamentos ou suporte técnico

• Participa de uma promoção de marketing/vendas ou pesquisa online

• Assina nossas newsletters, e-mails promocionais ou outros materiais

• Solicita informações sobre nossos produtos, cotações, downloads ou white papers

• Inscreve-se para obter ajuda (criar Bytes) ou financiamento

• Inscreve-se para um webinar

​

Dados Pessoais que coletamos

Podemos solicitar Dados Pessoais como endereço de e-mail, nome, endereço, informações de faturamento e número de telefone. Também podemos coletar informações demográficas, como informações sobre sua empresa ou seu negócio, idade, gênero, interesses, preferências e localização geográfica. Os formulários que você optar por preencher indicarão se as informações solicitadas são obrigatórias ou opcionais.

Podemos coletar informações sobre suas visitas a Este site, incluindo as páginas visualizadas, os links e anúncios nos quais você clicou, os termos de pesquisa digitados e outras ações realizadas em conexão com este site. Também podemos coletar determinadas informações quando você visita Este site ou sites de terceiros, como endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e idioma do navegador, horários de acesso, URL (Localizador Uniforme de Recursos) do site que o referiu a este site e o URL de saída se você clicar em um link em nossos sites. Podemos igualmente coletar informações quando você abre mensagens de e-mail que enviamos ou quando clica em links nessas mensagens.

Podemos combinar informações coletadas em decorrência de suas interações conosco com informações obtidas por outras fontes de nossas empresas afiliadas ou subsidiárias por diversos motivos, incluindo proporcionar uma experiência mais personalizada e consistente em suas interações conosco. Também podemos complementar as informações que coletamos com informações obtidas por outras fontes.

​

Como usamos os Dados Pessoais

Utilizamos seus Dados Pessoais para:

• Entregar produtos e suporte ou realizar as transações que você solicitou

• Estabelecer uma conta exclusiva para você acessar nosso software SaaS

• Fins contábeis e de faturamento

• Enviar comunicações como o status de suas transações (ex.: confirmações de pedido), informações sobre produtos e serviços disponíveis em nosso portfólio e de nossas empresas afiliadas ou subsidiárias, anúncios de eventos, avisos importantes de produto, incluindo alterações em nossos termos ou políticas, informações sobre determinados programas dos quais você optou por participar, ofertas promocionais, pesquisas e outras comunicações relacionadas

• Outros usos que possam ser necessários ou úteis para prestarmos os serviços que você adquiriu

• Anunciar e comercializar nossas linhas de produtos de software por meio de publicidade segmentada Neste site e em outros sites

• Gerenciar, adaptar, personalizar, analisar e aprimorar nossos produtos, serviços (incluindo o conteúdo e os anúncios deste site), tecnologias, comunicações e nosso relacionamento com você

• Fazer cumprir nossos termos de venda, termos do site e/ou contratos apartados (se aplicável) com você

• Evitar fraudes e outras atividades ilegais ou proibidas

• Proteger a segurança ou integridade deste site, de nossos negócios ou de nossos produtos ou serviços

• Outras finalidades informadas a você no ponto de coleta ou conforme exigido ou permitido por lei

 

Transferências de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais coletados podem ser armazenados e processados nos Estados Unidos, em países da União Europeia ou em qualquer outro país no qual entidades representadas por nossas empresas afiliadas e subsidiárias ou Parceiros de Negócios mantenham instalações. Garantimos que essas atividades de armazenamento e processamento estejam sujeitas a níveis apropriados de proteção para resguardar seus Dados Pessoais. Além disso, a Gapfy garante que, para qualquer transferência de Dados Pessoais para países fora da UE/EEE, existam as proteções adequadas para transferir dados pessoais a países terceiros. Essa proteção pode incluir contratos que incorporem as cláusulas contratuais padrão da UE.

​

Notificação de violação

A Gapfy leva muito a sério a responsabilidade pela gestão de segurança e conformidade e estabeleceu políticas, processos e controles projetados para assegurar a proteção de seus Dados Pessoais, incluindo diversas estratégias de segurança destinadas a evitar o acesso não autorizado aos seus Dados Pessoais. Essas declarações de privacidade e estratégias de segurança estão explicadas e descritas em nosso site em https://www.gapfy.io/info-terms/.

A Gapfy avalia e responde a relatos de incidentes que possam envolver acesso não autorizado a Dados Pessoais. Se soubermos que Dados Pessoais foram comprometidos ou manipulados de forma inadequada, informaremos tal ação ou atividade a você conforme os requisitos legais e/ou contratuais vigentes.

​

Destinatários dos Dados Pessoais

Podemos compartilhar Dados Pessoais com nossas empresas afiliadas e subsidiárias ou com Parceiros de Negócios para cumprir as transações que você solicitou, tornar nossos negócios mais responsivos às suas necessidades, fornecer informações sobre nossos serviços e produtos ou para fins de pesquisa e análise. Também podemos divulgar Dados Pessoais nos seguintes casos: em cumprimento a solicitações legais de órgãos de aplicação da lei ou de outros órgãos governamentais; conforme exigido por lei ou regulamento; para proteger nossos direitos e os de nossas empresas afiliadas e subsidiárias, de nossos clientes, do público ou de terceiros; para combater fraudes ou atividade criminosa; ou com o seu consentimento.

Além disso, podemos compartilhar Dados Pessoais com Parceiros de Negócios que nos auxiliam, bem como às nossas empresas afiliadas ou subsidiárias, a realizar as transações que você solicita, ou a personalizar, analisar e/ou melhorar nossas comunicações ou relacionamento comercial com você. Esses Parceiros de Negócios podem incluir um processador de pagamentos para faturar os serviços e um provedor de serviços de e-mail para enviar mensagens em nosso nome. Essas comunicações podem incluir solicitações relacionadas a nossos produtos ou serviços. Só compartilharemos Dados Pessoais com Parceiros de Negócios que também se comprometam a proteger seus Dados Pessoais. Exceto conforme descrito acima, não divulgaremos Dados Pessoais a terceiros para fins de marketing próprio, a menos que você tenha autorizado.

Podemos compartilhar informações com um comprador da Gapfy ou de todas ou parte das empresas ou produtos que compõem nosso grupo empresarial, incluindo nossas afiliadas e subsidiárias.

Podemos agregar ou desidentificar informações de modo que não identifiquem você e compartilhar esses dados e outros Dados Não Pessoais com terceiros para qualquer finalidade.

​

Seleção de preferências de comunicação e recusa de marketing

Você pode escolher receber ou não comunicações de marketing de nossa parte indicando suas preferências. Se preferir não receber futuras comunicações de marketing ou desejar alterar ou modificar informações previamente fornecidas ou excluir imprecisões, entre em contato conosco em hi@gapfy.io. Após o recebimento de sua solicitação, suas informações serão atualizadas o mais rápido possível, em até dez (10) dias após o recebimento. Responderemos a todas as solicitações de acesso aos seus Dados Pessoais em até 30 dias. Manteremos seus Dados Pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços e, conforme necessário, para cumprir nossas obrigações de conformidade, regulatórias ou legais. Mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, ainda poderemos nos comunicar com você no contexto do atendimento de sua conta, do cumprimento de sua solicitação ou da administração de quaisquer promoções ou programas dos quais você optar por participar.

​

Coleta e uso de Dados Pessoais de crianças

Levamos a sério a privacidade de crianças. Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 13 anos por meio deste site. Se você tiver menos de 13 anos, não envie quaisquer Dados Pessoais por meio deste site sem a participação e o consentimento expresso de um dos pais ou responsável.

​

Cookies e Web Beacons

Como usamos cookies

Este site utiliza "cookies" para permitir que você faça login em nossos serviços e para nos ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um trecho de texto colocado no disco rígido do seu computador. Dependendo das configurações selecionadas, seu navegador adicionará o texto ao seu dispositivo como um pequeno arquivo. Você pode alterar as configurações do navegador conforme descrito abaixo; muitos navegadores são configurados para aceitar cookies por padrão. Usamos cookies para armazenar suas preferências e outras informações no seu computador, economizando tempo ao eliminar a necessidade de inserir as mesmas informações repetidas vezes.

É possível aceitar ou recusar cookies. Muitos navegadores aceitam cookies automaticamente, mas você pode geralmente modificar a configuração do navegador para recusá-los, se preferir. Se optar por recusar cookies, talvez você não consiga fazer login ou usar outros recursos interativos deste site e de serviços que dependem de cookies. A seção de Ajuda do seu navegador, geralmente localizada na barra de ferramentas, informa como impedir que seu navegador aceite novos cookies, como configurá-lo para notificá-lo quando receber um novo cookie ou como desativar completamente os cookies.

Além disso, quando você acessou nosso site pela primeira vez, foi apresentado um banner informando nosso uso de cookies. O banner fornece um link para nossa Política de Uso de Cookies, bem como botões para aceitar suas configurações de cookies e também para gerenciá-los no Centro de Preferências de Cookies. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento acessando o Centro de Preferências de Cookies.

Publicidade com exibição segmentada
Também trabalhamos com Parceiros de Negócios de Publicidade e Personalização que utilizam cookies para nos ajudar a exibir conteúdo personalizado e publicidade adequada durante suas visitas a este e a outros sites. Os cookies colocados por esses Parceiros de Negócios também nos ajudam a mensurar o desempenho de nossas campanhas publicitárias.

Para informações adicionais sobre as práticas de privacidade e coleta de dados de terceiros que utilizam cookies para publicidade neste Site, incluindo como optar por não receber esses cookies, visite os seguintes links.

• Facebook: informações sobre práticas de coleta de dados e privacidade do Facebook estão em https://www.facebook.com/policy.php.

• Google e DoubleClick: informações sobre práticas de coleta de dados e privacidade do DoubleClick (fornecidas pelo Google) estão em https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

Da mesma forma, terceiros utilizam cookies para fornecer a você, com base em suas visitas a Este site e a outros sites na Internet, publicidade de empresas fora de nosso portfólio, bem como para mensurar a eficácia dessas campanhas publicitárias. Esses cookies podem estar ativos tanto quando você estiver neste site quanto quando estiver em outro. Esses cookies ajudam terceiros a identificar as páginas que você visualiza, os links e anúncios em que clica, outras ações realizadas nessas páginas e o site em que você estava antes de visitar uma página.

Sinais de "Não Rastrear"
Observe que, embora você tenha a possibilidade de optar por não receber publicidade segmentada por meio de links nos próprios anúncios e possa controlar o uso de cookies pelo navegador conforme descrito na seção "Como usamos cookies" acima, alguns navegadores também podem oferecer a opção de ativar uma configuração de "não rastrear". Essa configuração envia um sinal especial aos sites que você acessa ao navegar. Esse sinal de "não rastrear" é diferente de desativar determinados controles ao recusar cookies nas configurações do navegador, pois navegadores com a configuração "não rastrear" ativada ainda podem aceitar cookies. Nosso sistema não responde aos sinais de "não rastrear" do seu navegador no momento. Se o fizermos no futuro, descreveremos como o faremos nesta Política de Privacidade. Para mais informações sobre "não rastrear", acesse https://www.allaboutdnt.com/.

​

Marketing por e-mail direcionado

Alguns materiais de marketing que você recebe, incluindo marketing por e-mail, também podem ser personalizados com base em suas visitas a este site e em seu histórico de compras e navegação. Além disso, quando você clica em determinados links de marketing recebidos por e-mail, nosso provedor de serviços de e-mail poderá inserir um cookie em seu navegador. Esse cookie será vinculado ao seu endereço de e-mail e usado para coletar informações sobre os produtos e serviços que você visualiza neste site. As informações coletadas podem ser utilizadas para adaptar e personalizar futuras mensagens de marketing que você receberá por e-mail. Você pode optar por não permitir esse uso clicando no link de descadastramento fornecido em cada mensagem de marketing personalizada que receber por e-mail enviada por nós ou em nosso nome.

 

Como usamos Web Beacons

Nós, ou nossos Parceiros de Negócios, podemos utilizar web beacons neste site, em nossas mensagens de e-mail, em nossa publicidade em outros sites ou em nossa publicidade em outras mensagens de e-mail. Da mesma forma, terceiros cujo conteúdo ou anúncios aparecem neste site também podem inserir web beacons em seus anúncios ou e-mails com a finalidade de medir a eficácia do conteúdo, dos anúncios ou das mensagens de e-mail.

Um web beacon é uma imagem eletrônica que pode ser usada para reconhecer um cookie no seu computador quando você visualiza uma página da web ou uma mensagem de e-mail. Os web beacons nos ajudam a mensurar a eficácia deste site e de nossa publicidade de diversas maneiras. Por exemplo, os web beacons podem contar o número de pessoas que visitam este site a partir de determinado anúncio ou que realizam uma compra neste site após visualizar um anúncio específico, ou podem nos informar quando uma página da web é visualizada e fornecer uma descrição da página em que o web beacon está inserido. Os web beacons também podem mensurar a eficácia de nossas campanhas de e-mail contabilizando o número de pessoas que abrem ou executam alguma ação a partir de uma mensagem, determinando quando uma mensagem é aberta e quantas vezes uma mensagem de e-mail é encaminhada.

As informações coletadas por meio de web beacons podem incluir alguns Dados Pessoais limitados, e os web beacons nos permitem reconhecer usuários ao acessar nossos cookies. Também podemos combinar as informações que coletamos por meio de web beacons com outras informações coletadas de você. Utilizamos todas essas informações para personalizar nosso marketing para você e podemos usar essas informações para outras finalidades, como ativar um carrinho de compras, personalizar o conteúdo deste site e conduzir pesquisas internas.

Proibimos o uso de web beacons neste site por terceiros para acessar Dados Pessoais. Podemos permitir que Parceiros de Negócios compilem informações individuais ou estatísticas agregadas a partir do uso de web beacons neste Site para determinar a eficácia do marketing online e desenvolver estatísticas sobre quantos cliques em um anúncio resultam em uma compra ou outra ação no site do anunciante. Informações agregadas são anônimas e podem incluir dados demográficos e de uso. Nenhum Dado Pessoal sobre você é compartilhado com Parceiros de Negócios nessa análise.

Alguns web beacons podem tornar-se inoperantes se você rejeitar cookies em seu navegador.

​

Como protegemos os Dados Pessoais

Estamos comprometidos em proteger os Dados Pessoais. Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger os Dados Pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Quando você nos fornece Dados Pessoais sensíveis (como informações financeiras), criptografamos esse conteúdo via SSL. Embora busquemos proteger seus Dados Pessoais, não podemos assegurar ou garantir que os Dados Pessoais ou comunicações privadas que você nos transmite permanecerão confidenciais em todos os momentos, e você o faz por sua conta e risco. Se tiver quaisquer preocupações de segurança, entre em contato conosco pelo e-mail hi@gapfy.io.

Quando utilizamos seus Dados Pessoais em conexão com o produto ou serviço SaaS, os dados frequentemente são criptografados em trânsito ou em repouso. Quando contratamos provedores terceirizados para diversos serviços, incluindo serviços de hospedagem em nuvem para determinados aspectos de nossas ofertas, utilizamos as salvaguardas e políticas públicas desses serviços, disponíveis globalmente, para as proteções que aplicamos aos seus Dados Pessoais. Para obter detalhes sobre as políticas de nossos principais provedores de hospedagem em nuvem, consulte os Guias de Segurança dos produtos que você está adquirindo ou utilizando.

​

Recursos de mídias sociais

Este site possui recursos de mídias sociais, como o botão "Curtir" do Facebook e o botão "Seguir" do Twitter. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando neste site e também podem definir um cookie para que o recurso funcione corretamente. Os recursos de mídias sociais são hospedados por terceiros ou diretamente neste site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

Fóruns públicos
Este site oferece blogs ou fóruns comunitários de acesso público. Você deve estar ciente de que qualquer informação fornecida nessas áreas pode ser lida, coletada e utilizada por outras pessoas que as acessam. Para solicitar a remoção de seus Dados Pessoais de nosso blog ou fórum comunitário, entre em contato conosco em hi@gapfy.com. Em alguns casos, talvez não seja possível remover seus Dados Pessoais. Se isso ocorrer, informaremos essa impossibilidade e o motivo.

Links para sites e serviços de terceiros
Este site pode conter links para sites de terceiros. Não controlamos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Incentivamos os usuários a permanecerem atentos ao deixarem Este site e a lerem as políticas de privacidade de cada site que visitarem. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a este site.

Data de vigência e notificação de alterações à nossa Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade é vigente a partir de 1º de janeiro de 2022. Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se alterarmos materialmente esta Política de Privacidade, notificaremos você por e-mail (enviado ao endereço especificado em sua conta) ou publicaremos um aviso em destaque neste site. As alterações são válidas a partir do momento em que forem publicadas na página da Política de Privacidade deste site. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade.

​

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato por e-mail em hi@gapfy.io ou por correspondência em Rua de Cedofeita 451, loja 71, Porto, Portugal. Se desejar cancelar sua conta ou solicitar que não utilizemos mais suas informações para fornecer serviços, entre em contato por e-mail em hi@gapfy.io. Se desejar solicitar a visualização, edição ou exclusão de suas informações privadas ou se tiver uma reclamação ou preocupação sobre violação de seus direitos de privacidade, entre em contato em hi@gapfy.io. Manteremos e utilizaremos seus Dados Pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos contratos e para outras finalidades empresariais necessárias.

​

Página revisada pela última vez em setembro de 2023.